(495) 925 05 98
(812) 642 74 03
Вадим 22.06.10
Сумму выплат занизили на 50%. Хотя машина новая. С ними можно только судится. Иначе денег своих не получишь.
Виктория 14.09.09
Обратилась по прямому возмещению,предоставила все документы по делу,в итоге отказ.
Елена 03.12.08
3 страховых случая за 4 года и никаких проблем с оформлением, организацией работы офиса на Нагатинской и последующим выплатам.
Татьяна 25.12.08
Полный бардак и обман, дерут деньги, а выплаты не платят.
Сергей 04.08.10
Ресо гарантия в Новосибирске заключила договора с удобными "НеЗАВИСИМЫМИ" автоэкспертными конторками, которые явно, без зазрения совести занижают стоимость страхового возмещения, естественно извлекая из этого обоюдную выгоду. Например, мой случай по ОСАГО по оценке официального дилера TOYOTA мастер на глаз определил 70 тыр. Мастер в гараже - 25 тыр. Сертифицированный автосервис -49 тыр. Расчет "НЕЗАВИСИМОЙ" автоэкспертизы ООО "СИБАВТОАСС" составил (вместе с материалами и работой) составил 17 400 рублев. Беру их методики расчета, технологическую литературу по кузовному ремонту и окраске авто TOYOTA, произвожу расчет с учетом износа - получается 58 тыр. Считаю по другой используемой автооценщиками УТВЕРЖДЕННОЙ МЕТОДИКЕ - 59 тыр. Затребовал копию заключения эксперта - так и есть, вместо фактического пробега - 93 500 км,забит нормативный -136 000 км. А спидометр - то исправный, и показания его зафиксированы в 2-х (ДВУХ) актах, двух экспертов ООО "СИБАВТОАСС" и они вшиты в экспертную оценку..... Стоимость работ и материалов взята с потолка и не расписана никак. ТО ЕСТЬ, РЕСО ГАРАНТИЯ "безоговорочно" доверяет экспертному заключению карманной фирмы ширмы и не читает представленные документы. Не обращайтесь в РЕСО - кидалово!!!!!!
Юрий Кочубеев 06.08.10
Отказываю в выплате под формальными предлогами, хамят клиентам. Так получилось что дискуссия на эту тему развернулась на вот этом ресурсе: http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/view/reso/21389/
Юрий 06.08.10
Они не будут вам компенсировать ущерб - под ЛЮБЫМ предлогом Мой пример выплатное дело АТ2246031. При этом я являюсь VIP клиентом!!! 29 июня у меня перед домом вытащили из автомобиля два омывателя фар. Как и положено я в этот же день обратился в страховую компанию по телефону Call центра. Где мне сказали что в пятидневный срок я должен обратиться к участковому миллиционеру. Найти и дозвониться до участвового мне удалось на следующий день. По факту кражи возбуждено уголовное дело номер 13545, о чем свидетельствует справка выданная в ОВД Нагорного района. С этими документами я еще раз обратился в компанию РЕСО, где мне был назначен осмотр автомобиля экспертом. Про хамское поведение эксперта можно написать отдельное сообщение, обращу внимание как минимум на то что эксперт в ехидном тоне намекал на то что я мол где-то шлялся и до милиции дополз только на след. день. Потом отлучившись на 5 минут куда-то вернулся с бегающими глазками (Видимо смотреть честно в глаза такие люди не могут) стал объяснять мне что они мне откажут в направлении на ремонт. Сегодня позвонив в страховую я узнал что мне направили письмо с отказом. Очень жаль что даже с VIP клиентами РЕСО позволяет себе такое поведение. Так же работники этой компании страшно глупы - Мой полис стоит 63 000, На этой неделе я должен был бы его продлить и принести компании еще 63 000. А объем выплат должен был составить всего 25000, все за прошедший год я ни за какими компенсациями не обращался (т.е.Компания потеряла 38 тысяч) Менеджеры VIP отдела ничего мне вразумительного объяснить не смогли, в резултате я застраховался на следующий год в другой компании. Но так я считаю себя 100% честным и правым, я собираюсь обращаться в Федеральную службу страхового надзора и в суд. А раздумывающим о страховке - рекомендую не ДАРИТЬ стреховую премию компании РЕСО, а обратиться с нормальную компанию, которая заботится о своих клиентах, тем более VIP. Так же этот вопрос обсуждался по этому адресу: http://www.prostrahovanie.ru/rus/responces/view/reso/21389/ В разговор включился анонимный представитель компании, и как видимо диктует "Корпоративный стиль компании" опять начал мне хамить.
Андрей 19.01.09
3 года пользуюсь услугами данной компании и полностью удовлетворён их работой в Санк-Петербурге. (КАСКО+ОСАГО+ДАГО)
наталья 09.02.09
полный отстой отношение ужасное платить не хотят по каско обман полный
Евгений 28.09.09
Компанией доволен по страховому случаю деньги выплатили даже чуть больше чем стоил ремонт у официального диллера
Ирина Бейвель 06.10.09
В марте 2009 г. я ездила во Францию на горнолыжный курорт. Турфирма оформила мне горнолыжную страховку в РЕСО гарантия (номер страховки 12059. 20 марта 2009 г. я упала на горнолыжном склоне и сильно ушибла ногу. Очевидцы вызвали спасателей, которые погрузили меня в сани,спустили с горы и доставили к врачу. Счет на транспортировку составил 500 евро, а счет от врача 300 евро. В тот же день я связалась с представителем страховщика, и мне сказали, что я должна отвезти копию страхового полиса врачу и в офис службы, которая занималась транспортировкой. 21 марта 2009 г. я ЛИЧНО отвезла копию полиса в кабинет врача и в офис службы, которая занималась транспортировкой. 25 сентября 2009 г.(6 месяцев спустя!!!) мне приходит по почте счет из Франции на 500 евро за транспортировку, который я должна оплатить. По телефону в РЕСО гарантия сотрудник Королев Павел в хамской форме сообщил мне что копию полиса нужно было не только у врача оставлять. И посоветовал самой оплатить счет, а потом подать на возмещение в РЕСО гарантия. На мой вопрос почему-бы это не сделать страховой компании, он ответил, что выплата будет произведена только в течение 3-х месяцев, и если в ближайшее время я собираюсь заграницу, то в моих интересах сделать это самой(((
Александр 14.03.09
никаких проблем с оформлением направления к официальному дилеру, довольно быстро работают
Валерий 28.03.09
с момента аварии (16.01.2009) ничего не получил (застрахован по каско). Авария глупая, улетел с дороги, помял зад машины (Lancer). В первый раз насчитали нормально, а потом их девочка что-то нокосячила и моё дело отправили на пересчёт в Москву, после чего сумма выплаты упала на 50 т.р. По моей просьбе пересчитать не хотят, говорят правильно всё.............. На то что мне предлагают купить можно только запчасти, а ремонт я типа сам должен оплатить. Кругом воры и мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
вася 28.03.09
гандоны это Ресо, может их гендир не в курсе, как у нас бывает,но Ресо превращается из нормальных компаний в ещё одну хромую проститутку. Деньги берут, а платить честно не желают.
Ларик 15.11.09
Ресо - молодцы. Мне выплачивали за три года 4 страховки. И все быстро и без проблем. Так что если кому и чего не выплачивают - может случай не страховой???
Альберт 05.04.09
При расторжении осаго по причине смены собственника незаконно удерживают 23%.
Елена 18.11.09
Отличная компания. Выплачивают всё и без проблем.
Ирина 15.04.09
Хорошая компания, страховые выплаты производит быстро!
Дмитрий 26.11.09
в 2007 году платили хорошо без задержак был я рад после третьего обращения на меня смотрели как на врага народа. Хотел продлить КАСКО и ОСАГО на 2008 а мне ответили что я занесен в черный список так смешно стало и сказали если вы хотите у нас застраховаться то вы должны 71 тысячу внести для того чтобы мы вас застраховали. объяснили что нужно было меньше обращаться.))))))
Lihtarov 30.04.09
Откуда у Вас такие данные?! Даже на единицу данная страховая компания не тянет. И если бы у нас в стране хоть чуть-чуть работали законы, то ее бы давно закрыли.
втб каско