(495) 925 05 98
(812) 642 74 03
Елена 30.08.10
Три случая у-780-903351/10/1 от 26.03,10 у-780-929193/10/1 от 04.05,10 у-780-861793/10/1 от 29.01,10 Страховая компания работает с гаражным автосервисом!!!!! качество ремонт хуже чем в гараже у "ГОГИ" После долгих и продолжительных боев (2,5 месяца) машину 29.06 2010 взяли в сервис. Сервис называется АВТОР+ Телефоны +7 (812) 322-90-99 +7 (812) 327-45-34 Адрес Минеральная ул., д. 6 E-mail avtorplus@mail.ru Автосервис за время ремонта разбил два раза лобовое стекло с подогревом. Заменили за счет автосервиса, как я пологаю не на родное "фордовское" Сегодня 30.08.2010 машина до сих пор находится в сервисе!!!! Сегодня предложили забрать машину...Позвонили в 18 00 сказали что машина готова Забирайте!!!. Приехали к 19 00 Нас попросили подождать 30-40 минут её полируют!!! подождали! нас еще раз попросили подождать ещё 30-40 минут ИТОГО о чудо мы подходим к машине. Машина мокрая! и что видим В 20 30 уже собственно солнца нет, но отчетливо видно что машина покрашена в 3 разных цвета Цвет машины "Джинс",и это выглядит как потертые джинсы поверти!!! Крутимся около машины пытаемся открыть капот БЕСПОЛЕЗНО!!! как будто другой ключ вставляешь... багажник открылся один раз и больше его открыть не получилось....в результате уехали без машины! Страховая как могла затягивала момент выдачи направления на ремонт, и ещё и отправила на автосервис под названием "шараш-монтаж"
елена 25.09.09
Не знаю, кто пишет отрицательные отзывы по поводу невыплаты по их словам копеек(не более 10тыс.), да и ещё так безграмотно!!! У меня автомобиль застрахован в Цюрихе(TOYOTA COROLLA) и честно проблем с выплатами не было(направляли к диллеру).Страхуюсь второй год,да и ещё со скидками, т.к.1-й год не обращалась. В общем решайте сами, но я Вам советую!!!
юрий 04.03.09
цюрих НЕ ПЛАТИТ!!!!!
ПАВЕЛ 10.03.09
ЮРИЙ, ЭТО ЛОЖЬ, ПЛАТЯТ ОТЛИЧНО !!!
Олег 26.03.09
советую страховать!страхую Каско 3 год,нареканий никаких,выплачивают 100% ,а друг застрахован в Росгострахе весь исплевался !вот так,выбор за вами
Ольга 06.11.09
Отличная компания. Пришлось обращать по КАСКО не один раз. Выплаты и ремонт делали оч быстро и качественно.
Jek 29.03.09
Было несколько страховых случаев, ни разу не сталкивался ни с невыплатами, ни с задержками, ни с занижениями оценки. Агент очень грамотный, всегда на связи, консультируют по телефону в момент дтп, прекрасно общается в сотрудниками дпс, очень оперативно собирают документы и доставляют буквально на дом. Кстати, и полис тоже был на дом привезен - для меня это существенное удобство, так как времени ездить по офисам просто нет.
Людмила 06.04.09
Довольны страховой компанией! Одно плохо - дороговата кольчужка!!! )
мер 22.04.09
Не знаю кому выплачивают???такое ощющение что пишут отзывы сами кто там работает!!! я реально столкнулась с проблемами по этой компании Цюрих(НАСТА)когда приносиш деньги они лыбяться во весь рот а как отдавать находят сто пятьдесят причин этого не делать!!!
Эдгар ПО 28.04.09
По ходу положительные отзывы об этой помойке пишут манагеры этого Цюйриха, мать его, платят они уЁво, процентов на 70 от реалий (ущерб щитают тока сами), оценку независимых экспертов можно продвинуть только через суд. А в прочем все эти страховщики,"редиски" мягко вырыжаясь
Денис 07.05.09
В октябре 2007 года у здания МДМ хулиганы разбили об лобовое стекло моего Ниссана Примера(2006год вып.) бутылку пива и попинали ногами дверь водителя, бампер, поцарапали боковое зеркало. Сделал всё по уму, вызвал милицию(ОВД Хамовники), они оформили протокол, который и предоставил в Цюрих (тогда еще НАСТА), где у меня было КАСКО, т.к. машина кредитная. Сразу же получил отказ, из-за того, что им не понравилось что-то в протоколе, пришлось ездить в прокуратуру переделывать протокол и заставили подать жалобу на участкового, что он неправильно действовал. Дальше после двух-трех недель разбирательств одобрили, но отказали в выплате за дверь, мотивировав тем, что одна вмятина по их мнению относилась к другому происшествию. Мои письма в отдел жалоб компании ни к чему не привели. Футболили своими гребанными пунктами в договорах, как могли читали между строк. В общем в итоге, не смотря на то, что КАСКО стоила 64 тысячи, пришлось самому доплачивать за дверь в сервисный центр, в размере 25 тысяч рублей, т.к.дверь была сильно побита и имела оцинковку в салоне сказали, что гарантия на коррозию пропадет, если дверь восстанавливать,поэтому заменили на новую с покраской. В общем обидно было до реальных скупых мужских слез. Машину я берегу, пылинки сдуваю, первая моя дорогая машина. Я не юрист и не знаю многих тонкостей, но я стал жертвой падонков и все сделал как говорил сотрудник компании по телефону.Сами понимаете мои ощущения, в общем я написал заявление в банк и ушел в РЕСО, была мелкая авария все сделали. Может на неделю задержали, но ВСЕ ВЫПЛАТИЛИ.
Максим 08.12.09
Про Цюрих хочу сказать: Был у меня застрахован автомобиль Мерседес Е200 2004 г.в. После наступления страхового случая после моих письменных уведомлений осмотрели машину ти выплатили по предоставлении документов сумму, более чем в 2 раза меньше среднерыночной, необходимой для восстановительного ремонта. Причем зам директора филиала мне так и сказала, что посчитали по самым минимальным ценам. Хотя при обращении меня заверели, что цена будет среднерыночной, как и записано в правилах. Сегодня подал иск. В эту кампанию боле не пойду.
Александр 16.12.09
Это точно. Никак не хотят платить. Машина у меня тоже была в аварии и тоже не заплатили по КАСКО. И теперь я там машину не страхую и всем друзьям и знакомым говорю лучше любая другая , но только не ЦЮРИХ.
Маким 16.05.09
Не знаю кому там платят. Мне зажали даже мелочь 15тыр за поврежденный порог!!!!!!! ЛЮДИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ. За расторжения договора с вас удержат 43% страховой премии.... За что деньги берут????
Олег 18.05.09
Респект! Ремонт по каско без проблем...
Катерина 19.05.09
Какой там платят! Они второй месяц документы после калькуляции у начальника подписать не могут, а уж выплату наверное в пенсию получу лет через двадцать. Я все понимаю в стране кризис, но вы хотя бы документы подпишите, хоть будет с чем в суд идти. Так что выпплаты СК "Цурих. Ритейл" это тайна покрытая мраком!!!
evgenij-sokur@yandex.ru 11.01.10
Застраховал автомобиль в Цюрихе. ПОпал в ДТП. Встретился с мягко говоря не очень хорощим обслуживанием со стороны сотрудников компании. Страховую выплату пока не получил, поэтому ставлю 3. Порсмотрю, что будет дальше....
Сергей 15.01.10
Уважаемые автолюбители! Я хочу предостеречь Вас от ошибки, которую совершил я, застраховав свой автомобиль в компании Цюрих Ритейл. Все злоключения, которые, я испытал, будучи их клиентом, могли бы являться случайными, если бы не повторялись с завидной регулярностью на всех этапах общения с представителями данной компании. Итак, я застраховал свой автомобиль Lexus RX 300 в мае 2008 года в Филиале ООО СК «Цюрих.Ритейл», г. Екатеринбург по полису добровольного комплексного страхования транспортных средств ДСТ 0234295 (КАСКО). Я выбрал условия страхования, при которых выбор автосервиса при страховом случае, оставался за мной, что было подтверждено соответствующей отметкой в полисе, подкреплено печатью Цюрих Ритейл и подписью страхового агента. В ноябре того же года меня, стоящего на обочине, задел отъезжающий Mitsubishi Pajero. Повреждения были минимальные (царапины на заднем бампере) и ситуация банально простая, так что я не сильно переживал. Мы оформили ДТП в ГАИ, виновница признала свою вину, и я передал документы в Цюрих Ритейл. Первый «плевок» я получил, когда подъехал на оценку в данную страховую компанию. Оценщик долго ползал под бампером, изучая его как диковинный гербарий ,после чего изрек, что бампер находился до ДТП в аварийном состоянии так как на нем имеется царапина длиной 3 см. Я сперва ничего не понял, но, обратившись в отдел урегулирования убытков, исполняющий обязанности местного шефа дал мне пояснения. Оказывается, я должен ежедневно осматривать свой автомобиль и, обнаружив на нем царапину, пулей лететь в Цюрих Ритейл оформлять страховой случай. Так как бампер был ранее поврежден, он считается аварийным и ремонту по полису не подлежит. Только после того, как я его торжественно заверил, что не буду красить бампер у официального дилера, мне провели экспертизу. Тот же самый «ботаник», проведя вторично исследования злосчастного бампера, выдал мне через неделю справку о том, что я могу получить в кассе Цюрих Ритейл 7 000 рублей, которых мне хватит на ремонт и обмывку моего обновленного авто. От таких щедрот меня разбила гордость за наши страховые компании, и я решил оставить деньги на развитие Цюрих Ритейл, благо царапины были небольшие и ездить не мешали. Видимо по жизни я очень везучий человек, так как в апреле 2009 года я поцарапал бочину, неудачно заезжая в гаражный комплекс, который проектировали в те времена, когда самым большим автомобилем был Запорожец. Пройдя процедуру оформления в ГАИ, я снова сдал документы в Цюрих Ритейл. Я попросил выдать мне направление в сервис официального дилера согласно моего полиса, и стал ждать. Направление я ждал два месяца, периодически появляясь в офисе компании. Три раза я встречался с начальником отдела урегулирования убытков Борисовым В.В., пытаясь понять причину задержки. Он же настойчиво предлагал мне ремонт в автосервисе Цюрих Ритейл, мотивируя это тем, что лучшего сервиса нет, и быть не может, так как ОН САМ регулярно ремонтирует свой ОЧЕНЬ дорогой автомобиль только там. Когда я попытался объяснить ему, что в моем полисе выбор автосервиса на мое усмотрение, он с довольной улыбкой на лице сказал, что это мои проблемы и решать их я могу хоть в Страсбургском суде. Здесь я хочу отдельно поблагодарить руководителей Цюрих Ритейл, за то, что они на такие ответственные должности подбирают столь чутких и отзывчивых руководителей. В результате долгого и плодотворного общения с данной компанией я случайно получил на руки второй экземпляр полиса. Мой экземпляр и экземпляр Цюрих Ритейл были написаны под копирку и были похожи друг на друга как однояйцовые близнецы Дени де Вито и Арнольд Шварценеггер в фильме «Близнецы». Страница полиса Цюрих Ритейл была переписана после заключения договора совершенно с другими условиями страхования, то есть после подписания полис был подделан. Господа! Я ответственно заявляю, что в компании Цюрих Ритейл работают мошенники, которые, получив от Вас деньги, приложат все усилия, чтобы не выполнять своих обязательств. И не обольщайтесь, что в другом филиале компании Цюрих Ритейл к Вам отнесутся по-другому. Политика крупных компаний не зависит от разных Борисовых, она едина для всех подразделений, тем более, когда компания дорожит своим именем как Цюрих Ритейл. Направления в автосервис я так и не получил. В результате я отремонтировал автомобиль за свои деньги, а компания Цюрих Ритейл обогатилась благодаря мне на 80 000 рублей.
Евгений Секерин 08.06.09
номер выплатного дела 780551873-09 Санкт-Петербужский филиад Цюрих. Скоро я буду «праздновать» полгода с того момента, так моя машина попала в аварию. По возвращению из Старой Русы на светофоре в заднюю часть машины въехала машина водителя Московской области. Все документы были переданы в филиал Цюрих в СПб. После этого начались чудеса. Первый, это то, что машину, которая находилась на ходу и не сильно пострадала была объявлена компанией «ликвидационной», так как повреждения превысили 60% страховой стоимости машины. При этом у меня на руках имеется счет официального представителя Ниссан в России на сумму менее 60% страховой суммы, также отчет независимого оценщика, также меньше 60% страховой суммы. Согласитесь удобно, машина была застрахована не более 1 месяца, а с клиента получаем порядка 105 тысяч рублей (стоимость страховки + франшиза), деньги получаем со страховой компании виновного водителя. А самаое удивительное, что свою оценку они делают по фотографиям. Представитель оценщика Цюриха даже не выезжал смотреть машину!!! Просто Кашпировские. Ну ещё что более удивительно, после решения компании о ликвидации машины, которая находиться на «ходу», мне стали поступать звонки от неизвестных мне людей о выкупе остатков моей машины. В цивилизованных странах это называется организованный «криминал». Фактически меня заставили подписать согласие на ликвидацию машину, в противном случае обещали решение моего спора только через суд, а это займет много времени. Я согласился, что бы сэкономить время. Я ошибался, что что-либо экономлю. Я долго общался с представителями Цюриха. В какой-то момент мне сказали, что у меня нет документов от ГАИ Московской области, где прописан виновный водитель. И предложили туда отправиться самому, так как письма ходят до месяца. Я поехал сам и получил необходимую справку самостоятельно. И это при условии, что я заказывал дополнительную услугу сопровождения. Все документы были получены компанией около 3 месяцев назад. После этого тишина. Через две недели мне сообщили, что в документах нет необходимых указаний о времени и месте аварии и «Москва» их не примет. Мне повторно предложили отправиться в московскую область с целью изменения документов о ДТП. Я вторично летал в Москву и ехал в МО. Документы сдал. С того момента прошло около 3-х месяцев. Далее началось издевательство. Я звоню узнать о решении, мне отвечают, что решение должны быть готовы в течении 10 дней. Потом повторные звонки, опять неделя – десять дней. На следующий звонок хамский ответ: ваше дело пошло в Москву два дня назад, что звонишь! С начала «Москва» согласовывала решение о ДТП, потом сумму, потом акт, потом выплату, последнее платёжку. Во всём виновата «Москва». Я нахожусь в состоянии «аффекта» от Цюриха. Шесть месяцев разве недостаточно для принятия решения. Все необходимые документы получены мной самостоятельно, только на перелеты я потратил более 400 долларов США. Сегодня же сообщили сумму выплаты, которая на 80 тыс. рублей ниже, которую мне расчитывали специалисты Цюриха. Наказание за несговорчивость по продаже моей машины?
Андрей 12.02.10
Уже 4 дтп было(( к сожалению... Машина изначально застрахована в цюрихе. Машина на 2их. 1 лобовое соударение. ремонтировали у официальных диллеров 3!!!! месяца (ситроен) недели 2 согласовывали страховаи и сервис. Но был кризис. 2 Въехали нам в зад бампер. Они решили что МЫ должны оплатить его покраску.((( 3 Снесли ограду моста передним бампером. Еще ремонтируют. Тут пока без казусов. Но коэффициенты поднимут разумеется. 4 Поцарапали крыло заднее и немного дверь. В гаи не обращались. Страховая сказала что все нормально и просто выправят и покрасят. НО!!! спустя неделю сообщили что дороговато выходит и ваще не будут ремонтировать.. НУ(((( Подлые!!Кстати бонусом.. Во время всех дтп никаких агентов ваще с их стороны не было. С трудом можно дозвонится. Город Екатеринбург. А в самой компании (такого ваще не ожидаешь когда 60 штук за страховку платишь) ВСЕГДА очереди на подачу заявления о дтп. Неблагодарные. Все ремонты вышли дешевле чем им заплатили.
ресо каско калькулятор