Телефон: (495)
649-89-48
6
заявок за сутки
АльфаСтрахование

Отзывы АльфаСтрахование КАСКО

На нашем сайте предоставлены отзывы клиентов страховой компании Альфастрахование. Основное число отзывов о страхование КАСКО в компании Альфастрахование. Любой посетитель нашего сайта может не только ознакомится с отзывами компании Альфа, но и оставить свой, основанный на опыте страхования КАСКО в этой компани.
20.12.2013
Машина находилась на СТОА по КАСКО 12 месяцев после ДТП и никаких ремонтных работ с ней не проводилось. Оплатить по калькуляции отказывались… Занимались только отписками… Когда отправил им заявление о досудебном урегулировании - они вопреки моему отказу от ремонта за 14 дней машину отремонтировали… Приезжал даже эксперт от страховой, чтобы её принять и подписал акт о полном окончании ремонтных работ, но приехал мой эксперт и обнаружил, что ремонт выполнен хуже, чем в гаражах… А вывод о полном соответствии Гостам является липой! Более того, я 4 раза приезжал принимать машину с ремонтными дефектами!
30.11.2013
Отношение к клиентам по меньшей мере хамское! 28.11.2013 заключил через страхового брокера договор страхования КАСКО, начало действия договора с 29.11.2013 поскольку предыдущий полис заканчивался 28.11.2013. 29.11.2013 около 17-00 приехал в страховую для предоставления автомобиля на осмотр; - это было ШОУ! Зашел, показал полис, девушка спросила чистый ли автомобиль (на улице грязь и слякоть). В страховую поехал после мойки, естественно, пока доехал, автомобиль уже "не стерилен". В общем, девушка вышла сфотографировала авто и констатировала что авто нечистое и фото Москва не примет, она сделает соглашение к полису бек покрытия ущерба лакокрасочного покрытия или мне нужно предоставить чистое авто. Я отказался подписывать соглашение без ущерба по лакокрасочному покрытию и поехал на мойку, благо, за углом нашлась свободная. За 10 минут авто помыли (техничка) и в 17-45 я уже был в страховой. Войдя в кабинет мне заявили, что поскольку у меня копия ПТС (нотариально заверенная) они не могут застраховать мой автомобиль и то что деньги мной уже уплачены и полис на руках это мои проблемы, без осмотра полис не действует.
27.11.2013
Отвратительно работают. Откровенно пудрят мозги. Обещали срок рассмотрения 3 недели, потом стали пересчитывать их в рабочие дни, потом послали письмо "через Луну" о том, что в сданных документах не хватает сервисной книжки, потом просто после каждого моего звонка обещают через 3 дня начать... С момента обращения прошло 1 месяц и 9 дней. Пора обращаться в суд?
08.04.2013
Искренне жалею о покупке страховки в этой компании. Второй раз обращаюсь в эту компанию по страховому случаю КАСКО и второй раз сталкиваюсь с халатностью, абсолютным безразличием и наплевательским отношение к клиенту, не выполнением компанией заявленных обязательств. Страховой случай произошел 15 марта, 17 марта я оформила страховой случай с моим автомобилем в центре MusaMotors по удаленному урегулированию убытков, 18 марта вся информация была зарегистрирована в страховой компании. Согласно осмотру автомобиля в связи с полученными повреждениями в акте по осмотру были указаны: ЗАМЕНА заднего левого крыла, ЗАМЕНА левой задней двери, ЗАМЕНА колесного диска. При необходимости могу выслать фото дня наглядности повреждений. 30 марта я получила направление на ремонт в офисе страховой компании на Шоссе Энтузиастов. В направлении было указано: замена заднего левого крыла и диска, а также проверка подвески. Про дверь не было ничего сказано. Девушка, которая выдала мне справку, распечатала также акт осмотра и сказала, что дверь видимо забыли включить!
04.05.2010
Кидалово в "Альфастраховании". 2 апреля 2010 г. по полису КАСКО 03424/046/08596/9, убыток 13167/10 я обратился в Альфастрахование. На лобовом стекле образовались два скола от удара камней от встречной машины. Мне сказали, что им нужно 15 календарных дней для принятия решения. Прошло 24 дня, никакого ответа нет. Звонил сам, никто ничего сказать не может. Будьте осторожны с этими мошенниками!
29.04.2010
Нужно было оформить ОСАГО. Приехала в офис на Речном вокзале. Единственно-работающего там сотрудника не было в течении 1,5 часов. Тогда поехала в главный офис на Шаблоловке. Документы были в электронном виде. Сотрудник отказался оформить страховку в связи (!) с невозможностью во всём здании офиса ОТКРЫТЬ ФЛЕШКУ. Ребят, это просто смешно, правда. Потеряла кучу времени и желание у них страховаться.
03.03.2010
Обратился в альфу по классическому ОСАГО (виновник застрахован в альфе). "Ущерб" оценили в 2/3 суммы затрат на ремонт. Их придворный "эксперт" согласился, что за эти деньги никак прежний вид не вернуть. Написал претензию, вежливо ответили: взыскивай с виновника. Пошел в суд, там показали здоровую стопку исковых заявлений: "это всё на альфу". Не страхуйтесь в альфе. Я точно не буду.
12.01.2010
Предыдущий год была застрахована в "Альфе". Весь год практически без нареканий. Один раз отказались направлять на ремонт в "Автодом" (где и покупалась машина), а машина на гарантии. Удивило, но в итоге мы согласились на "Азимут". Направление дают и согласовывают достаточно быстро, особенно, если самим взять на контроль. Но отношение к клиентам, которые сами приезжают подавать док-ты в разы хуже, чем те, к кому выезжает комиссар. Выплаты производить не просили ни разу(всегда направления), т.ч. на этот счет ничего не могу сказать. В целом-неплохо, правд за те деньги, которые платишь-ожидаешь большего.
14.09.2009
Альфа -ацтой, денег берут не мало, а сервис жуткий, постоянно документы то "теряют", то что-то новое затребуют. Затягивают как могут, 2 случая за год, 1 раз ждал возмещения 5 месяцев, 2 раз - уже 2 мес. жду.
22.07.2009
Очень недоволен и возмущен компанией. Страховался по КАСКО. Кто-то поцарапал дврь гвоздем, да ребенок когда открывал дверь ударил ее об забор. В выплате отказали. Страховался два года до этого не было ни одного обращения в компанию с моей стороны.
19.06.2009
Застраховал автомобиль по каско и осаго, попал в дтп, виновен не я, страховку не могу получить 8 месяц, контора которая добровольно ни каких выплат не делает, только через суд, ведут себя отвратительно, откровенно хамят и издеваются, а начальник отдела выплат сидит в кабинете закрывшись, и директор филиала тоже, попасть к ним невозможно.
17.06.2009
Не страхуйтесь в Альфе по ОСАГО!!! В ДТП повреждена машина (вина чужая). Ущерб, по направлению Альфы, в Мосэкспертизе оценен в общей сложности 65 т.р. Реально затрачено больше. Возместили всего 45 т.р. На официальные письма Альфа не отвечает. Готовлю документы в суд. ВАМ ЭТО НАДО?
06.06.2009
АльфаСтрахование-это КИДАЛОВО. Куча нервов и никакого возмещения убытков.
20.01.2009
Из 4 обращений 1 отказ.
18.01.2009
Оооочень медленно работают!!! Народу - тьма, не протолкнуться, помещение маленькое душное... Не доволен
01.10.2008
Долго выплачивали ущерб по водительской двери. Выплатили полностью.
15.09.2008
Альфа рулит! Полис не дешевый, но обязательства четко выполняют. На моей Премьере передний бампер, капот и крыло поменяли. Без претензий. Молодцы!
АльфаСтрахование Общий рейтинг компании АльфаСтрахование 2 из 5 возможных баллов, на основе 17 оценок посетителей нашего сайта.
Сравнить отзывы Альфастрахования с отзывами страховой компании Россия.