Телефон: (495)
649-89-48
Вопрос: По договору КАСКО мне должны поменять лобовое стекло. Модель машины Лада Ларгус. Мне сказали, что оригинального стекла нет и мне поставят аналоговое стекло. На моей модели стоит атермальное стекло. Имеют ли право в СК заменить оригинал на аналог и не повлияет ли это на гарантию авто? Машина приобретена в автокредит. И какие документы на само стекло я могу потребовать на СТОА?
Автор вопроса: Ольга, г. Астрахань
Ответ: Если для Вас принципиально получить оригинальную запчасть – обратитесь с письменной претензией в отдел урегулирования убытков СК, это должно помочь. Что же касается гарантии, то вообще-то раз машина гарантийная, Вас должны были направить на ремонт на дилерскую СТОА. Вопрос аннулирования гарантии в этом случае снимается автоматически. Если же этого не произошло, проконсультируйтесь с менеджером Вашего автосалона на предмет сохранения гарантии при замене стекла на сторонних СТОА, это их компетенция.
Ответ полезен?
Да
3 /
Нет
0

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ КАСКО

Заполнение анкеты
займет у Вас 4 минуты
Даю согласие на обработку моих персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется согласно ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ
Ознакомился с условиями Оферты
Вы можете получить
консультацию по тел.:
495
649-89-48